Cambios y Devoluciones

Los cambios de productos solo se aceptarán si el producto no ha sido abierto ni utilizado.
Si el producto llegó en mal estado, se permitirá el cambio del mismo.
El plazo para solicitar un cambio será de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega.
El costo del envío por concepto de cambio será asumido por el cliente.

Las devoluciones solo se aceptarán si el producto llegó en mal estado o si se recibió un producto equivocado.
El plazo para solicitar una devolución será de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega.
El costo del envío por concepto de devolución será asumido por el vendedor.
El reembolso se realizará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto.

No se aceptarán cambios o devoluciones por productos que hayan sido abiertos o utilizados.
El cliente deberá presentar su solicitud de cambio o devolución por escrito, indicando el motivo y los detalles del producto.
Café Mandrake se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de cambio o devolución.
En caso de que se acepte la solicitud de cambio o devolución, el cliente deberá devolver el producto en su empaque original y en perfectas condiciones.